CGV

Conditions générales de vente

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Skytec Outlets GmbH, Nuthstr. 1, 15749 Mittenwalde, téléphone 033764-257890, fax 033764-257896, e-mail mail@thorsteinar-outlet.de, de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint à la commande sur papier, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire sur notre site web http://www.thorsteinar-outlet.de/widerrufsformular.pdf. Vous trouverez le modèle de formulaire de rétractation ici. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) un accusé de réception d'une telle rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons la valeur des biens que nous avons reçus de votre part, hors frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Vous devez renvoyer ou remettre la marchandise à Skytec Outlets GmbH, Nuthstr. 1, 15749 Mittenwalde, téléphone 033764-257890, fax 033764-257896, e-mail mail@thorsteinar-outlet.de sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Modes de paiement

• Paiement par paiement anticipé
• Paiement par Paypal

Dommages sur le colis

Si vous recevez un colis endommagé de la Deutsche Post, vous devez le réclamer immédiatement auprès de la Deutsche Post, mais au plus tard 7 jours calendaires après sa réception. Pour ce faire, la Deutsche Post se fera un plaisir d'aller chercher l'envoi pour vous - il suffit d'appeler le 0228 28609800 et de demander l'enlèvement d'un envoi endommagé ou d'un envoi avec perte partielle. Vous pouvez également faire enregistrer la déclaration de dommage dans une succursale. Dans les deux cas, il faut présenter l'envoi complet avec l'emballage intérieur et extérieur ainsi que le contenu de la marchandise.

Mode d'expédition

Délais de livraison

Dans la mesure du possible, les commandes sont expédiées le jour même. Paypal : 2 à 5 jours ouvrables (après la parution du nouveau catalogue/de la collection actuelle et jusqu'à 10 jours ouvrables à l'approche de Noël) Paiement anticipé : 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Nous nous réservons un droit de livraison partielle ou de remplacement, les livraisons ultérieures sont franco de port.

Fixation des prix

Tous les prix s'entendent TVA légale en vigueur incluse.

Frais d'expédition

Un forfait d'expédition et d'emballage d'un montant de 6,90 EUR est facturé une seule fois avec chaque commande passée depuis l'Allemagne. Les forfaits d'expédition et d'emballage respectifs vers l'étranger sont calculés automatiquement dans la boutique en ligne.

Conditions générales

Toute commande implique l'acceptation de nos conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de quelque nature que ce soit. Jusqu'à épuisement du stock ! Sous réserve d'erreurs ! Les articles à prix réduit ou de second choix ne sont pas remboursables. Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour les commerçants de plein droit est Mittenwalde. Thor Steinar Outlet est une offre de SkyTec Outlets GmbH, représentée par son directeur, M. Michael Meißner.